为做好群众安全感测评宣传工作，林区政数办（公管局）在5月集中开展了“请您为神农架平安建设代言、点赞”宣传活动，广泛提高人民群众的参与率和知晓率。

 结合政务服务，针对性施策，确保工作取得实效。一是组织相关工作人员进行面对面模拟电话测评，并在测评中指出存在问题并告知规范回答方式和规范用语；二是提醒12345服务热线相关工作人员，在接听话务和解答群众关于平安建设及群众安全感相关咨询时，要注意服务态度及解答问题的时效性、精确性、可行性；三是在政务服务领域进行走访调研，把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头,确保政务服务环境和谐与稳定；四是开展自测活动，安排专人对干部职工逐一进行自我测评,及时掌握测评基本动态,发现问题及时解决。 利用分类载体，广泛性宣传，确保群众知晓度。运用“神农架政务服务微信公众号”等平台发布“一感一度一率一评价”测评相关宣传内容，广泛在微信群（单位群、居民群）转发分享并在服务大厅滚动屏幕循环播放宣传，积极组织动员广大单位干部职工参与测评，给予准确、公正的评价、为神农架平安建设代言、点赞。下一步，我办将以人民群众需求为导向，持续优化服务流程，提高窗口服务质量，凝心聚力抓好作风建设服务人民群众，积极向职工亲属、办事群众宣传讲解开展平安建设的措施和成效，扩大平安建设工作影响面，提高平安建设工作知晓率，营造浓厚平安氛围。